Algemene Voorwaarden Tandartspraktijk Nijcare B.V. – We Care!

 1.     De algemene voorwaarden en betalingsvoorwaarden zijn een onlosmakelijk onderdeel van de behandelingsovereenkomst(en) tussen de mondzorg verlenende zorgaanbieder (hierna: de “zorgaanbieder en de patiënt. Zij worden voor of bij het sluiten van overeenkomst(en) aan de patiënt of zijn wettelijk vertegenwoordiger(s) beschikbaar gesteld, zijn op schrift aanwezig in de wachtkamer, digitaal te lezen via onze website: www.tandartspraktijknijcare.nl, op te vragen bij de KVK te Amersfoort òf worden op verzoek toegezonden per post.

2.     De zorgaanbieder is bij de uitvoering van de overeenkomst gerechtigd derden in te schakelen. Hij zal bij de keuze van deze derden zorgvuldigheid betrachten en, als dat redelijkerwijs mogelijk is, tevoren overleg met de patiënt plegen, zulks met uitzondering van waarnemers en tandtechnici. De zorgaanbieder is voor gedragingen van deze derden niet aansprakelijk. De artikelen 7:404, 7:409 en 7:422 lid 1 BW zijn niet van toepassing.  

3.     De betalingsvoorwaarden gelden voor de tandheelkundige, paradontologische en/of orthodontische zorg die wordt verleend in de praktijk van zorgaanbieder. De betalingsvoorwaarden maken deel uit van de behandelingsovereenkomst inclusief de algemene voorwaarden. Bij het akkoord gaan van de algemene voorwaarden gaat u ook akkoord met de betalingsvoorwaarden, deze zijn aan u beschikbaar gesteld, zijn aanwezig in de wachtkamer, digitaal te lezen via onze website www.tandartspraktijknijcare.nl, op te vragen bij de KvK te Amersfoort worden op verzoek per post toegezonden. 

4.     De patiënt is verantwoordelijk voor het aandragen van de juiste gegevens. (Naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, BSN, verzekeringsgegevens en email-adres). Bij verhuizing dient de zorgaanbieder hiervan per direct schriftelijk of per email op de hoogte te worden gebracht. Bij verzuim kunnen de hieruit ontstane kosten, bijvoorbeeld doordat een declaratie de patiënt niet tijdig bereikt, in rekening worden gebracht.

5.     De zorgaanbieder informeert de patiënt en/of diens wettelijke vertegenwoordiger met gezag over het behandelplan, eventuele risico’s en eventuele andere mogelijkheden van behandeling die in aanmerking kunnen komen, zodat de patiënt een weloverwogen keuze kan maken. De informatie wordt verschaft op een voor de patiënt geschikt niveau en de zorgaanbieder gaat na of patiënt de informatie heeft begrepen.

6.     Voorafgaand aan iedere uitgebreide en/of ingrijpende tandheelkundige behandeling die een bedrag ter grootte van € 250,- (zegge: tweehonderdvijftig euro) of meer aan kosten met zich brengt, wordt de patiënt c.q. diens wettelijke vertegenwoordiger schriftelijk en/of digitaal een prijsopgave verstrekt. Deze prijsopgave geeft een overzicht van de door de zorgaanbieder voorgenomen prestaties, het per prestatie in rekening te brengen tarief, en ook de materiaal- en techniekkosten. De begrotingen zijn tenzij anders vermeld, 30 dagen geldig na afgifte.

7.     Als voorafgaande verstrekking van een schriftelijke prijsopgave redelijkerwijs niet mogelijk is, dan is de zorgaanbieder hiertoe niet gehouden. De zorgaanbieder zal in dat geval de kosten van de behandeling voorafgaand aan de behandeling met de patiënt bespreken, tenzij ook dat redelijkerwijs niet mogelijk is.

8.     De zorgaanbieder kan afwijken van het vooraf afgesproken behandelplan en de bovenbedoelde prijsopgave als tijdens het onderzoek of de behandeling blijkt dat afwijking, bijvoorbeeld door onvoorzienbare complicaties, noodzakelijk is.  De zorgaanbieder zal de patiënt informeren over de afwijking en prijsoverschrijding, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk is.

9.     De patiënt is gehouden alle gegevens en bescheiden die de zorgaanbieder naar zijn oordeel nodig heeft voor het uitvoeren van de behandelingsovereenkomst, tijdig en in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen. Extra kosten die voortvloeien uit het niet, niet tijdig, niet behoorlijk, of onvolledig ter beschikking stellen van de verlangde gegevens, komen voor rekening van de patiënt.

10.  De patiënt staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan de zorgaanbieder ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden. De patiënt of diens wettelijke vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het doorgeven van de gebruikte medicatie of wijzigingen in de gebruikte medicatie of gezondheidstoestand van de patiënt

11.  De zorgaanbieder legt op verzoek van de patiënt schriftelijk vast voor welke ingrepen van al dan niet ingrijpende aard deze toestemming heeft gegeven.

12.  Als patiënt dient u regelmatig te komen. Wanneer u langer dan 2 jaar niet geweest bent kunnen wij u als patiënt uitschrijven. Ook na het herhaaldelijk negeren van oproepen of het vertonen van ongewenst gedrag hebben wij het recht u uit te schrijven als patiënt.

13.  Tandheelkundige behandelingen vallen onder medische/geneeskundige behandelingen. De (tand)arts heeft een inspanningsverbintenis en geen resultaatverbintenis.

14.  Omstandigheden die de uitvoering van de opdracht verhinderen en die niet aan de zorgaanbieder zijn toe te rekenen zijn onder andere: interne- en externe stakingen in de breedste zin van het woord, tekort aan personeel, een gebrek aan de benodigde materialen of diensten die nodig zijn voor het uitvoeren van de opdracht, stagnatie bij toeleveranciers of andere derden en algemene vervoersproblemen. Deze omstandigheden gelden als voorbeeld van overmacht, voor zover zij de uitvoering van de opdracht onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken.

15.  De zorgaanbieder is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de behandeling zijn betrokken. Deze verplichting geldt niet als de patiënt of diens vertegenwoordiger toestemming geeft voor de verstrekking van informatie of op grond van de wet, de rechtspraak of de behandelovereenkomst de plicht of het recht bestaat om informatie te verstrekken.  

Gedeponeerd bij de KVK te Amersfoort o.v.v. Als u vragen heeft over onze voorwaarden kunt u tijdens onze openingstijden telefonisch contact opnemen met de praktijkmanager via telefoonnummer 033 245 8022 of stuur een email met uw vraag naar: info@tandartspraktijknijcare.nl